Telefon
Alle dage: 8.00 – 18.00
Hos FamilieTeknikeren hjælper vi danskere med at finde tryghed i den digitale verden. Vi yder uvildig IT-support og rådgivning direkte i hjemmet, altid med ro, nærvær og fokus på dine behov.
Alt for mange oplever, at det digitale i hverdagen kan være uoverskueligt, og at det kan være svært at få reel hjælp. Mange ender med at skulle hente hjælp i elektronikbutikker, hvor man selv skal slæbe sit udstyr med, eller hos udbydere, hvor rådgivningen ofte tager udgangspunkt i salg frem for borgerens behov. Det vil vi lave om på.
Vores mission er at være Danmarks foretrukne IT-hjælp i hjemmet.
Vi kommer på besøg hos dig, hvor du har brug for det, og hjælper med hverdagens IT-udfordringer. Det kan være opsætning af MitID, hjælp til e-Boks, en ny smartphone eller en internetforbindelse, der driller.
Uanset hvad, er vi altid på din side. Vi tager os tid, vi lytter, og vi sikrer, at løsningen passer til netop dine behov.
Vores vision er et digitalt Danmark, hvor alle føler sig trygge og inkluderede.
Vi drømmer om et samfund, hvor ingen udelukkes fra fællesskabet, fordi teknikken virker for svær. Et samfund, hvor digitaliseringen er gennemsigtig, overskuelig og tilgængelig for alle, uanset alder eller teknisk erfaring.
Hver dag arbejder vi på at bygge bro mellem mennesker og teknologi. Vi tror på, at uvildig rådgivning, personlig tilstedeværelse og et roligt tempo er nøglen til at skabe tillid. Når vi hjælper, er det ikke kun en computer eller telefon, der bliver sat op, det er også en tryghed, der bliver skabt.
Vores arbejde handler i sidste ende om mennesker. Om relationer, nærvær og fællesskab. Derfor siger vi, at vi skaber digital inklusion ét hjemmebesøg ad gangen.