Telefon
Alle dage: 8.00 – 18.00
Når du søger hjælp og rådgivning hos os, skal du kunne være helt tryg ved, at vi altid arbejder ud fra ét mål: at hjælpe dig bedst muligt. Når vi er ude hos dig på et hjemmebesøg, tager vi os tid til at lytte, forstå din situation og finde den rette løsning på dit IT-problem. Hvis det kræver reservedele eller nyt udstyr, rådgiver vi dig uvildigt om, hvad der giver bedst mening for dig.
Forestil dig et besøg i en klassisk elektronikbutik. Her bliver du ofte mødt med anbefalinger af den nyeste og dyreste PC eller et fordelagtigt mobilabonnement. Rådgivningen er som regel styret af butikkens egne interesser. Hos os er det anderledes. Vi tager altid udgangspunkt i dine behov, dine krav og din situation, ikke i hvad vi selv kan tjene mest på. Vores samarbejdsaftaler er derfor ikke bygget op omkring, hvem der kan tilbyde os den højeste provision, men omkring hvordan vi skaber mest værdi for vores kunder.
Det betyder også, at vi ikke har økonomiske interesser i de løsninger, vi anbefaler. Hvis en samarbejdspartner tilbyder os en procentdel af salget, lader vi i stedet rabatten gå direkte videre til dig. På den måde kan du være helt sikker på, at vores rådgivning altid er uvildig og til din fordel.
For mange danskere har det hidtil været svært at få reel, uvildig sparring, når det gælder teknologi i hjemmet. Ofte spørger man familie eller venner til råds, eller ringer direkte til sin internet eller tv-udbyder. Men her ligger der sjældent en interesse i at hjælpe, kun i at sælge.
Det ønsker vi at ændre. Hos FamilieTeknikeren arbejder vi for, at alle, uanset teknisk kunnen, kan få ærlig og kompetent rådgivning. Vi tror på, at danskerne fortjener gennemsigtige løsninger, der tager udgangspunkt i deres behov og ikke i leverandørernes salgsmål.
Derfor har vi gjort uvildighed til kernen i vores forretning. Når vi rådgiver dig, kan du være sikker på, at vi kun har ét formål: at finde den løsning, der reelt er bedst for dig og din familie.