Phishing – hvad er det, og hvordan gennemskuer du det?

Phishing

Phishing er den digitale verdens tricktyveri. Der ligger højst sandsynligt en phishing mail i dit spamfilter lige nu. Målet med denne phishing mail er at stjæle penge eller oplysninger fra dig. Afsenderen er højst sandsynligt en hacker, der prøver at ramme mange forskellige, og du er måske en af de uheldige. I denne guide vil vi give dig tips og tricks til at undgå online svindel og hacking.

Hackeren forsøger gennem mails (phishing), sms’er (smishing), telefonopkald (vishing), falske konkurrencer eller anden kommunikation, at få dig til at give dem personlige oplysninger. Fænomenet har forskellige navne alt efter metode, men i denne artikel beskrives fænomenet blot som “phishing”.

Ofte vil hackeren sende dig en mail, hvori der er et link til en hjemmeside der ser autentisk ud. Den kan endda være en næsten tro kopi af en hjemmeside du har brugt før. På hjemmesiden bliver du bedt om at logge ind, men så snart du har skrevet dine login oplysninger og trykket OK, bliver dine login oplysninger sendt videre til hackeren, som nu kan misbruge dem.

Man kan undgå at falde for phishing, hvis man udøver sund fornuft og en kritisk indstilling.

Karaktertrækkene for phishing

Tidsbegrænset
Mailen beder dig handle hurtigt, ellers vil tilbuddet eller præmien udløbe. Det kan også være, at de beder dig logge ind inden 24 timer, ellers bliver din konto lukket. Det gør hackeren for, at du ikke har tid til at tænke en ekstra gang over konsekvenserne. Slå koldt vand i blodet, tjek afsenderadressen, læs mailen igennem og gør dig en ekstra tanke om, hvorvidt du overhovedet har deltaget i den konkurrence, du angiveligt har vundet.

Nulstilling af adgangskode
Det sker aldrig, at en hjemmeside pludselig beder dig nulstille din adgangskode.
Hvis man modtager en mail fra f.eks. Netflix om, at der er forsøgt at nulstille din adgangskode, er der to scenarier:

  1. Mailen er oprigtigt fra Netflix, fordi der en hacker som forsøger at nulstille din kode, men så længe de ikke har adgang til din email, så kan dette ikke ske. Derfor er det vigtigt, at man bruger forskellige koder til sine forskellige konti.
  2. Det er en phishing mail, hvor du bliver bedt om at skrive din nuværende kode. Trykker du på linket og skriver din kode, så har hackeren fået dine oplysninger.

Truende mail
Nogle phishing forsøg bruger en truende adfærd til at skræmme sine ofre. Hackeren udgiver sig for at være en statslig myndighed, f.eks. SKAT eller Politiet. I mailen truer de med kæmpe bøder eller fængselsstraf hvis man ikke reagerer med det samme.
Hackeren kan også true med, at de har pinlig eller krænkende information på dig. Det kan være en trussel om, at de har billeder eller videoer af dig, hvori du foretager dig noget privat, hvilket de bruger til at afpresse dig.

Hvis mailen er truende og beder dig om at klikke på et link, der angiveligt fører til betaling af bøder eller private oplysninger om dig, så lad være med at trykke på linket. Det er det hackeren vil have dig til.

Stavefejl og grammatik
Mange phishing mails er skrevet af udenlandske svindlere. De har brugt et oversættelsesprogram, og dermed kan der være stavefejl og grammatiske fejl. Der findes dog også danske svindlere, så en mail kan sagtens være svindel, selvom den er grammatisk fejlfri.

Man skal selv sende penge / Advance-fee scam
Dette er ikke phishing, da det ikke handler om at stjæle oplysninger, men tusinder af danskere falder for denne type svindel, så den er værd at nævne. Du har måske hørt om det klassiske “Nigerian Prince Scam” hvor man bliver kontaktet af en “nigeriansk prins” som skal have hjælp til at forlade sit land. “Prinsen” skal have overført alle sine mange millioner for at komme ud af landet, så derfor har han kontaktet dig. Du skal blot overføre et par tusinde kroner til ham for at dække omkostninger, skat, told osv., men så vil du også blive belønnet i store summer. Overfører du pengene, så enten forsvinder “prinsen” med det samme, ellers skal han pludselig bruge lidt flere penge af dig. I sidste ende ophører kontakten. Der er mange forskellige metoder til denne slags svindel, men fælles for dem alle er, at man bliver lovet, at man vil lave et enormt overskud efter sin investering. Svindleren begrænser sig ikke. De udgiver sig for at være døende rigmænd, krigshelte, Bitcoin-eksperter, rige onkler du ikke vidste du havde eller noget kreativt.

I tvivl?
Hvis du er i tvivl om du har modtaget en mail fra en svindler, så tag direkte kontakt til firmaet som de udgiver sig for at være. F.eks. hvis du har modtaget en mail fra din bank, så find deres nummer på deres hjemmeside og ring dem op derfra. Ring ikke op til det nummer der står i mailen, da det tilhører svindleren. Det samme kan du gøre, hvis du får en mail om manglende betaling fra f.eks. Netflix.

Tryk ikke på linket i mailen, men log dig ind på Netflix som du plejer.

Hvis det er et firma du aldrig har haft kontakt til eller hørt om, så udvis endnu mere kritisk tænkning.

Er det for godt til at være sandt, så er det højst sandsynligt ikke sandt.

Forbrugerrådet Tænk kan hjælpe dig

Forbrugerrådet Tænk har udviklet en app til at beskytte danske borgere imod svindel på nettet. Du kan downloade deres app “Mit Digitale Forsvar” fra den appstore du plejer at bruge. Den er nem at bruge, og giver dig råd og vejledning til uheldige situationer, du kan komme ud for, når du er online. Med “Mit digitale selvforsvar”-appen er du opdateret om fup-mails i omløb, falske konkurrencer, registrerede vira-trusler og andet skadelig software.

Er skaden sket, guider appen med konkrete tips til at løse problemet. Du kan også finde gode råd, hvis du opdager mystisk aktivitet i din netbank, eller hvis varerne, du købte på
nettet, aldrig dukker op.

Er du stadig i tvivl? Kontakt os. Vi tager gerne et kig på det helt omkostningsfrit.

Samarbejdspartnere med

Se hvad vores kunder siger

Fantastisk team og service

Fantastisk team og service. Min farmor havde akutte problemer med teknikken derhjemme og jeg havde dsv. ikke tid. Dog kom Familieteknikeren til undsætning. Min farmor følte sig tryg og godt behandlet hele vejen igennem , […]

– Mads Salomonsen

Verdensklasse service

Jeg ringede til FamilieTeknikeren, da min mormor som bor langt væk havde en række af IT-problemer som ikke var løsbare over telefonen og de kom med et smil på læben og hjalp hende igennem alting ! Hun sagde hun følte sig virkelig tryg og at de var utroligt søde og flinke. Kan varmt anbefales.

– Jeppe Krebs

Effektivt og trygt

Jeg har haft besøg af en høflig ung mand fra FamilieTeknikeren. Han løste mine IT problemer professionelt, effektivt og trygt.
Skulle jeg få problemer igen, vil jeg derfor straks kontakte dem

– Ulla Hartmann-Petersen

Tak for hjælpen og god service

Jeg skulle hilse fra min bedstemor og sige tak for hjælpen og god service (citat: sikke nogle søde unge mennesker)

–  Anders Sølvblad

Kan klart anbefales

Fik hjælp til min telefon og computer, af en høflig og kompetent ung mand.

– Anne-Marie Bjerregaard Nielsen

De bedste anbefalinger herfra

Fik Super god service af Alexander, de bedste anbefalinger herfra.

– Betty Kirstein

Fantastisk team og service

Fantastisk team og service. Min farmor havde akutte problemer med teknikken derhjemme og jeg havde dsv. ikke tid. Dog kom Familieteknikeren til undsætning. Min farmor følte sig tryg og godt behandlet hele vejen igennem , […]

– Mads Salomonsen

Verdensklasse service

Jeg ringede til FamilieTeknikeren, da min mormor som bor langt væk havde en række af IT-problemer som ikke var løsbare over telefonen og de kom med et smil på læben og hjalp hende igennem alting ! Hun sagde hun følte sig virkelig tryg og at de var utroligt søde og flinke. Kan varmt anbefales.

– Jeppe Krebs

Effektivt og trygt

Jeg har haft besøg af en høflig ung mand fra FamilieTeknikeren. Han løste mine IT problemer professionelt, effektivt og trygt.
Skulle jeg få problemer igen, vil jeg derfor straks kontakte dem

– Ulla Hartmann-Petersen

Tak for hjælpen og god service

Jeg skulle hilse fra min bedstemor og sige tak for hjælpen og god service (citat: sikke nogle søde unge mennesker)

–  Anders Sølvblad

Kan klart anbefales

Fik hjælp til min telefon og computer, af en høflig og kompetent ung mand.

– Anne-Marie Bjerregaard Nielsen

De bedste anbefalinger herfra

Fik Super god service af Alexander, de bedste anbefalinger herfra.

– Betty Kirstein

Fantastisk team og service

Fantastisk team og service. Min farmor havde akutte problemer med teknikken derhjemme og jeg havde dsv. ikke tid. Dog kom Familieteknikeren til undsætning. Min farmor følte sig tryg og godt behandlet hele vejen igennem , […]

– Mads Salomonsen

Verdensklasse service

Jeg ringede til FamilieTeknikeren, da min mormor som bor langt væk havde en række af IT-problemer som ikke var løsbare over telefonen og de kom med et smil på læben og hjalp hende igennem alting ! Hun sagde hun følte sig virkelig tryg og at de var utroligt søde og flinke. Kan varmt anbefales.

– Jeppe Krebs

Effektivt og trygt

Jeg har haft besøg af en høflig ung mand fra FamilieTeknikeren. Han løste mine IT problemer professionelt, effektivt og trygt.
Skulle jeg få problemer igen, vil jeg derfor straks kontakte dem

– Ulla Hartmann-Petersen

Tak for hjælpen og god service

Jeg skulle hilse fra min bedstemor og sige tak for hjælpen og god service (citat: sikke nogle søde unge mennesker)

–  Anders Sølvblad

Kan klart anbefales

Fik hjælp til min telefon og computer, af en høflig og kompetent ung mand.

– Anne-Marie Bjerregaard Nielsen

De bedste anbefalinger herfra

Fik Super god service af Alexander, de bedste anbefalinger herfra.

– Betty Kirstein

Udfyld formularen og bliv ringet op!

Har du spørgsmål eller vil du have besøg? Vores telefon er åben, og er den hurtigste vej.

*Når du udfylder formularen, giver du samtykke til, at vi må kontakte dig og sende dig tilbud pr. telefon og e-mail.