Det kan være frustrerende, når noget digitalt ikke virker.
Måske sker der ingenting, når du trykker.
Måske får du en fejlbesked.
Eller måske ser det bare anderledes ud end sidst.

Først og fremmest: Det er helt normalt – og det er sjældent din skyld.

Prøv én ting ad gangen

Hvis noget driller, kan du prøve:

• At gå et skridt tilbage: Tryk på “tilbage”-knappen (ofte en pil) for at komme tilbage til den side, du var på før
• At lukke siden og åbne igen: Kig øverst på skærmen efter et kryds (X) og tryk på det
• At prøve igen stille og roligt

Det hjælper ofte mere, end man tror.

Læs hvad der står

Selvom det kan være svært, så prøv at læse beskeden på skærmen.

Ofte står der:

• Hvad problemet er
• Hvad du skal gøre

Det er helt okay, hvis du ikke forstår det hele

Vent hvis du er i tvivl

Hvis du bliver usikker, så er det helt okay at stoppe.

Du behøver ikke:

• Trykke dig videre
• Gætte
• Skynde dig

Det er bedre at vente og få hjælp.

Få hjælp – det er en del af det

Alle oplever, at noget ikke virker.
Også dem, der er gode til det digitale.

Du kan få hjælp fra:

• Familie eller venner
• Nogen du stoler på
• En professionel, der kan forklare det roligt

Det vigtigste at huske

• Det er normalt, at det driller
• Det er ikke din skyld
• Du kan altid prøve igen
• Du er ikke alene

Det digitale skal fungere for dig – ikke omvendt.